世界上的事情容易做但很难做。
世界上的事情容易做但很难做。在网络信息技术飞速生长的今天许多毫无意义的质料、证件、手续等无非是单元与单元、地域与地域之间的信息屏障。一种证明和同一份质料需要群众重复管理手续领导群众进一扇门、进另一扇门、跑一次又一次。
”马上就办“要一次办”充实发挥部门和地域之间的信息优势让更多的信息跑路党员干部先跑腿。这样群众就一定能少跑腿甚至不用跑把事情办妥容易解决问题。
群众的事不分巨细。
只有立马为群众办实事才气防止群众拖累小事、大事实时回应群众要求顺利处置惩罚急事、解决难题切实增强群众的履历感和收获感。许多时候有些人的事情很紧迫很小。可是由于缺乏时效性群众有所收获却没有“感受”。
原因是“黄花菜久了会凉”和变相的“繁杂手续”导致群众的不满、不愿意、不快、不赞成。因此转变服务作风提高事情水平必须落实“马上就办”简化事情流程一次办妥群众的忧、忧、忧。
不得不说“马上做”是一个好的开始但“做一次”也必须有一个竣事。
只有这样群众才有真正的幸福感和宁静感。一张证书、一张进门证、一份质料都是影响群众体验感和满足度的障碍。为什么越来越多的地方和部门在斗胆地整合资源、淘汰流程、配合努力恰恰是为了让无关紧要的质料消失删除无用的流程停止似是而非的证据为群众少制造贫苦和障碍铺路群众服务的方式。
在实际事情中随着为民服务意识的深入和政府服务水平的提升群众服务难不在于难看的脸、进门难、找人难。问题大多在于证明多、质料多、手续多使群众跑来跑去、进了一个又一个门。纵然是事务流程图也像一个“迷宫”。群众不知道进哪扇门找谁。
例如有许多令人震惊的证据如“证明我是谁”也有一些问题如“a单元需要证明B单元不发表证书”。这样虽然每个单元、每个党员干部都是“马上就办”但在办证之前一定要先看质料、见证人让群众在发证、制质料、办手续的门路上奔跑。因此由于质料的多样性“马上就做”不能到达“马上就做”的目的。
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